Política de privacidad
felikko (“el servicio”) protege tus datos personales conforme a la Ley de Protección de Información Personal de Japón.
1. Datos que recogemos
Nombre, dirección de envío, teléfono, correo, datos de tu cuenta de WhatsApp, detalles del pedido, mensajes y registros de acceso. El número de tu tarjeta lo recibe y guarda Stripe; nosotros no lo guardamos.
2. Para qué los usamos
Para comprar y enviar tu pedido y gestionar los pagos, para contactarte y responder tus consultas, para los trámites de aduana, para prevenir fraudes y para mejorar el servicio.
3. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para darte el servicio: Stripe (pagos), Meta/WhatsApp (mensajes), Cloudflare (web), Japan Post, el correo y la aduana de tu país (envío y aduana: nombre, dirección, teléfono y contenido del paquete). No vendemos tus datos.
4. Envío de datos fuera de Japón
Por ser un envío internacional, estos datos llegan al correo y a la aduana de tu país y a empresas de otros países como Estados Unidos (Stripe, Meta, Cloudflare). Al hacer un pedido aceptas esta transferencia.
5. Seguridad
Tomamos medidas para evitar fugas, pérdidas o daños de tus datos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir, borrar o dejar de usar tus datos. Respondemos después de confirmar tu identidad.
7. Almacenamiento en el navegador
Guardamos en tu navegador el idioma y la moneda que eliges. Puedes borrarlo en la configuración del navegador.
8. Contacto
felikko · support@felikko.com · +81 50-1743-9431
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
Privacy policy
felikko (“the service”) protects your personal information in line with Japan’s Act on the Protection of Personal Information.
1. Information we collect
Name, shipping address, phone, email, WhatsApp account details, order details, messages and access logs. Your card number is collected and stored by Stripe; we do not keep it.
2. How we use it
To buy and ship your order and process payments, to contact you and answer questions, for customs procedures, to prevent fraud and to improve the service.
3. Who we share it with
Only those we need to provide the service: Stripe (payments), Meta/WhatsApp (messaging), Cloudflare (website), Japan Post, the postal operator and customs of your country (shipping and customs: name, address, phone and parcel contents). We never sell your data.
4. Transfers outside Japan
Because we ship internationally, this information reaches the postal operator and customs of your country and companies in other countries such as the United States (Stripe, Meta, Cloudflare). By placing an order you agree to this transfer.
5. Security
We take measures to prevent leaks, loss or damage of your information.
6. Your rights
You can ask us to show, correct, delete or stop using your information. We respond after confirming your identity.
7. Browser storage
We store your chosen language and currency in your browser. You can clear it in your browser settings.
8. Contact
felikko · support@felikko.com · +81 50-1743-9431
9. Changes
We may update this policy. The current version is the one published on this page.